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“梁，梁欣？！”一个白衣女孩犹豫着开口。梁欣愣住，忍不住在心里暗骂：真倒霉，才刚回来就能遇上，这世界也太小了。“我就说是你，他们还不相信。”“我的天，你这变化也太大了吧！”“是我，大家好久不见啊。”梁欣表面大大方方地与众人打招呼，实则指甲掐进了掌心。眼前这些露出惊艳神情的人，都曾是她的噩梦。众人纷纷起身，隔着楼层与她挥手说话，热情地就像是在与多年未见的好友重逢，实则她们只是曾冷漠相处三年的高中同学。“呵”刺耳的冷笑从二楼响起，一位面容姣好的长卷发女人站起来，探出半个身子看了梁欣一眼，神情轻蔑极了。“我当是谁呢？原来是以前班上的四眼小胖子啊。梁欣，你该不会是去整形了吧？”说完，她又像一只飞不高的禽类似的，咯咯咯地笑了起来。气氛骤然就变得尴尬，过去的事情大家心知肚明，只是谁也没有料到，刘璐竟然还挂在心上，刚一重逢就针锋相对。梁欣眸光渐冷，冷笑一声，大声道，“刘璐，几年不见你还是老样子，依旧不太会说话，还是那么爱诽谤人。”“你这什么意思？”刘璐记忆翻涌，就像是踩到了痛脚，声音乍然提高了八度。这时里侧的瘦高个男子阴郁地起身，拍了拍身边兄弟的肩膀使了个眼神，率先下楼道，“梁欣好久不见，今天我们的电影快开场了，就先走了。”其他人见状，纷纷附和，一边打着圆场，一边拉刘璐下楼。梁欣冷着脸，微一点头，没有说话。忽然之间，刘璐像是受了巨大刺激似的，起身从冲下来挽住了瘦高个男人，将人拽到了梁欣面前，故作骄傲道，“梁欣，明天我和余亮结婚，既然你回来了，不如来喝杯喜酒吧。”梁欣眉梢一挑，这关她什么事，“我跟你们没……”话还没说完，向依依的声音就从门口处传来，“请帖都不送一份，你还想请欣欣喝喜酒？不过我们愿意赏脸，明天一定到。”等人走了，梁欣气鼓鼓地看着问向依依，为什么要跟这种人争一时之勇？是钱多得没地方花了吗，非要上赶着去给他们送份子。向依依抬头气胸道，“钱算什么，咱要的是脸面，我的姐妹怎么能输阵。”梁欣深吸一口气，“你别把我跟他们相提并论啊，他们不配。而且钱跟脸面比起来，显然现在是钱重要。”向依依急了，卷起袖子，双手一插，“脸面不重要？你没看到刚刚刘璐那张整容脸都快气变形了！呸，活该。”“你跟她置什么气，不值当。”“我就看不得她那副趾高气扬的样子，有事没事就跑我这来嘚瑟，要不是我开门做生意没办法赶客，我早把她扔出去了。”“她还经常来你这儿？”“以前是买房买车才会来找找存在感，自从这两人在一起后，她是三天两头就跑来秀恩爱，我看她是故意来恶心我的。”“丫得有病吧，跟你有什么关系啊。”梁欣很生气。“欣欣，你明天好好打扮，让那些老同学们看看，你现在有多优秀漂亮。少一天到晚地在背后议论你。”“璐居然来给你添堵？走，明天一起去！”梁欣早就学会了放平心态和不自证，但是她却很讨厌议论的声音影响她爱的人，平白无故让她们跟着受委屈。向依依点头时，被梁欣瞧见了脖子上的片片吻痕，她啧啧一声，“这么激烈？你小心纵欲伤身啊！”“人生在世，就要及时行乐。”向依依挑了挑眉，凑过来嘿嘿一笑，“我这00后的新男友，身边全是帅气的狼狗弟弟，不如我组个局给你介绍介绍？”“谢绝不敏，当我没说。”梁欣身子往后靠，疯狂摇头，“你这人是搞事业样样行，怎么一到谈恋爱就跟个白兔小傻子似的，出去别说是我最好的姐妹儿啊，丢人。”梁欣“哼”了一声，傲娇地扭过头不看她。闲事扯完，向依依开始苦逼兮兮地撒娇，“欣欣，我最近生意好差啊，昨天就来了两桌客，这样下去我连店铺房租都快交不起了。”“向大小姐???，就你这种情况，刚刚还敢说脸面比钱重要？！而且你爸妈怎么还找你要房租？”梁欣汗颜。“我爸妈不仅收我房租，他们还说了要是我今年这店继续亏钱的话，就停了我的卡，直接断粮。让我去他们厂里打工吃食堂。”“真的假的？”梁欣倒吸一口凉气，作为向家三代唯一的女孩，向依依一直花钱如流水长大的。“你快救救我吧，我不想去皮革厂里当厂花啊，我舍不得我的狼狗弟弟。”“你先去把那玩意儿给拆掉，我就救你。”梁欣心一软，指着门口的欢迎光临感应器说道。“不能拆呀，拆了它，服务员还怎么知道进客了？”“你这柜台正对着大门，为什么看不见进客？”“这万一忙起来，看不见很正常啊。”“向大小姐，你门口挂着一个巨大的粉色蝴蝶结，它传递出来的是甜蜜感。可那破玩意儿声音冰冷又尖锐，你说这种反差会不会影响消费体验的？”向依依愣了一下，忽然开窍，这才立马叫服务员拆掉了装置。梁欣见她态度端正，一点就透，这才愿意继续说，“能给我看看报表吗？”“当然行。”向依依二话没说带梁欣去收银台，从系统里调出数据。梁欣一边看，一边用手指在计算器上飞快地敲击，脸色是越来越沉。这家店铺从去年十月起就开始生意下滑，直到圣诞节才开始慢慢回暖，过了春节高峰期后，就开始直线暴跌，一蹶不振。梁欣想不明白，就这样的经营情况，向依依是怎么敢砸钱进来重新装修的？开店就跟练武一样，基本功不扎实，再好的装备都白搭。向依依见她沉默不语，急得不急，“有什么问题？你快说啊。”“依依啊，你是不是只顾着谈恋爱，压根儿没管店啊。”“哪有！我没出去玩的日子，每天都来店里了。”向依依缩了缩脑袋，有些心虚。梁欣知道她是贪玩，人还是聪明的，就一点点地分析给她听，“春节期间的生意，很大程度是被外地客户返乡以及市场接待能力有限影响，所以才有所回升。真实情况是有人通过吸引和维护，成功分走了你大量的本地客户，从而导致你在春节假期后，生意暴跌。”“原来是这样！”向依依恍然大悟。“五一生意那么差，有补救吗？”“我做个了充值活动，预存500送50，预存1000送120的活动。还上了两个99的团购套餐。”向依依在朋友圈里翻出活动图。梁欣看了一眼，接着问，“那618呢？”“照旧，充618送118。”“所以你今年充卡人数掉了很多，对吧。”梁欣都没看充卡数据，直接就出了结论。“对，两个活动加一起不足十人。我以为是大家都不敢消费了。”向依依觉得梁欣简直神了。“这只是小部分原因。在四线城市，新增的外来年轻人是非常少的，所以甜品店主要做的是老客户生意，可你这个方案是既伤了五月充卡用户的心，又没有提前刺激到原本就计划六月充卡的人，所以才会是这个结果。”“可是我看美容院都是这么做的啊。当月活动算当月嘛。”“美容院在充卡外，还会打着免费体验的旗号赠送项目或者吸引新的消费者，活动空间有弹性。但甜品店主打的是社交需求，那就需要吸引多人次消费者，频繁光顾。”梁欣一边说，一边翻着菜单，她把破损的地方全指了个遍，而向依依的脸在微微发红。“首先，你要维护好愿意充卡的核心客户，尽可能的转化她带来的朋友，产生裂变。其次，是要定期推陈出新，制造新鲜感。”