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第1章 冬天的闪电（第1页）

滴滴，滴滴……

手机的闹铃声响起来，郑凡迷迷糊糊地把手伸进裤兜里，摸索着将闹铃关掉了，继续做梦。

不一会儿，手机再一次响了。

“不是已经关了么，怎么还在响！”

郑凡抱怨着，拿起手机一看，却是公司领导吴姐的来电。

点击接听，一阵刺耳的声音立即从听筒里面传出来，把郑凡的睡意瞬间惊散了。

“郑凡，你在哪里，还不快点回来上班！”

“我在……”

“限你五分钟必须到岗，如果没到，这个月的绩效直接减半！”

对方说完，立即就挂断了电话，只剩下在沙发上愣着的郑凡。

郑凡呆呆地看着手机，屏幕上面显示的时间是凌晨两点四十。他猛地拍了下自己的后脑：“糟糕，睡过头了，两点半就该起来的啊！”

郑凡顾不得许多，乱糟糟地抱起枕头和被子，急忙往办公室赶过去。

郑凡的工作单位是保险公司的后勤中心，说得更直接一点，就是做话务员，专门接电话的。凡是保险公司的客户发生了事故，第一时间便会通过热线电话打进来。后勤中心接到电话之后，再进行统一的安排和处理。

由于工作的特殊性，电话中心必须保证24小时都有人在上班，所以他们的班次也是不一样的。有早班有晚班有夜班，像郑凡今天上的就是一个通宵班，从晚上八点一直持续到早晨八点。当然，中间会给每个人轮流空出一个小时的休息时间。

刚才便是郑凡在夜班休息的时候，睡过了头。

正是初冬的季节，空气中透露出丝丝凉意，让他不禁打了个寒颤。楼道里面十分幽暗，两头望过去都是黑乎乎的一片，看着让人有些提心吊胆的感觉。

不知道是不是错觉，他仿佛看到有一团幽火，在楼道的尽头一晃而过。

“卧槽，这是没睡醒啊，”

休息间在十五楼，办公室在十八楼，从休息间出来，再坐电梯上十八楼，五分钟的时间完全搞的定，就是不能去上厕所了。

虽然有点内急，眼下也只有先憋着。毕竟，可不能为了一泡尿，把半个月的绩效都放弃掉，那可是有一千多的大洋啊，够他一个月的生活开支了！

他丝毫不怀疑领导说的话的可信度，一般来说，领导所说的奖励也许会忘记，但是惩罚一定会言出必行的。这一点，他在接近两年的职业生涯中，已经多次体会过了。

郑凡本就是从农村出来的大学生，家里没什么钱，自己每个月挣的钱除了要自己开支外，还会时不时寄一些回去补贴家用，所以对于金钱这块儿非常看重。要是其他的惩罚都可以忽略不计，但是扣工资是万万不行的。

本来通宵班一个月只有一次，但是今天晚上已经是郑凡第二次上通宵班了。这一次是组内一个女生花钱请他帮忙代班，对方出价五百元，郑凡想都没想就同意了。

一夜五百，嘿嘿，没想到自己也能值这个价……

出了电梯，郑凡先把枕头和被子放到储物柜里面，再去办公室。

篮球场大小的办公室，被办公桌整齐地划分成几个区域。每张桌子上面，都配置有一台电脑和一个座机电话——这是电话中心的标配。

最多可坐两百号人的办公室，现在只有寥寥十来个人分散坐在里面，显得十分空旷而冷清。

有电话铃声响起，然后就听见一个女生说话的声音：“您好，我是泰祥保险小杨，请问有什么可以帮到您？”