BL小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第7章 解决下(第1页)

“你以为你是谁,敢这么跟我说话,你妈妈没教过你怎么做人吗……”

客户还在电话里面咆哮着,中间一直没断过,郑凡的家人以及郑凡同事的家人都来回问候了好几遍。粗狂的声音直接从电话的扩音器传出来,传到办公室的每个角落,让其余的值班同事都听得一清二楚。

“这客户怎么这样啊,一点素质都没有!”

“这样的客户我们一个月也很难遇到一回吧,郑凡这次真是遇到枪口上了。”

“这都是他自找的啊,谁让他要去逞英雄的。”

“这回他可亏大了,非但没有捞着好处,反而丢了面子,而且还要被扣工资和年终奖。”

“还有哇,他得罪了吴姐,将来在公司里面也会很难过的。”

“他的心态也是真好啊,都这个样子了,还一点都不着急。”

“你看看吴姐现在,翘着个二郎腿,心头该是非常得意吧。”

“不过,员工被骂了,她却在那里得意,真是让人心寒啊!”

“没办法,谁让我们是底层员工呢,最多只能在论坛里抱怨几句,又不能做什么改变。”

……

在众人或焦虑或得意的眼神中,郑凡却保持着十分平静。这不是装出来的,是真的很平静。

对方骂人的话虽然很难听,不过郑凡跟对方都知道,这些话根本就不是针对着他来的,甚至都没有针对着任何人。说到底,这只是对方转移视线的一个低俗的方法而已,自然不能让郑凡动怒,反而还让他觉得有些好笑。

不过,让对方一直这么骂下去也不是一回事。所以,郑凡趁着对方喘气的空挡,直接将其打断了。

“抱歉先生,打断一下!”

郑凡这一开口,众人又是一惊。客户还没骂够呢,你怎么就直接打断了,这不是火上浇油么?

难道说郑凡已经失去理智了?

坐在旁边的吴姐冷笑一声,她正愁客户一直不说投诉两个字呢,现在郑凡贸然打断,正好给了对方一个发泄的契机,这客户马上就该投诉了吧。

杨欣然也抓住了衣袖,皱着眉,担忧地望着郑凡。不用说,郑凡为了帮助她而不惜挑战领导,就已经让她很是感激了。如果因为这件事情,给对方带来麻烦,她心头无论如何都会过意不去的。

在大家的胡思乱想中,只听郑凡继续说道:“我们也希望能够尽快处理问题,您这样骂下去也无济于事。您最好还是先确定清楚是在哪里买的保险,这样才能更好地解决你的问题。”

这句话算是他打断客户行为的一种解释,说得非常巧妙,于情于理都没有问题。这也让大家看清楚了,原来郑凡还没有失去理智。

虽然如此,大家心头也都还保持着担忧。无论如何,打断客户都是十分冒险的行为。而且这客户明显是已经失去理智了,他又怎么会接受郑凡的解释,只怕对方马上就会发泄出来吧。即便这客户没有在泰祥保险买车险,如果他执意要投诉的话,郑凡也拿他没办法。

那样一来,郑凡又会怎么解决客户的投诉呢,是认命的接受,还是跟客户对骂?

想到有这样的可能,大家都变得十分期待起来。

只听郑凡不紧不慢地说道:“我刚刚查了一下明天保险的热线电话,如果您方便的话,可以记一下。”

公司众人都是微微一愣,明天保险?怎么又扯到明天保险去了?客户现在不知道是在哪里买的保险,应该把所有保险公司的电话都告诉他吧,为什么只告诉明天保险一家?

这不明摆着是在忽悠客户么?而且忽悠里面还有急切地往外推诿的嫌疑。

这忽悠和推诿的意图实在是太明显了,他们能够听得出来,客户那边自然也能够听得出来,只怕这客户马上就会暴走吧。

正在大家都猜测不已,并对接下来的发展有些期待的时候,客户的回答直接将这种期待打破了。

只听客户的声音从电话里面传出来:“你等一下,我记一下。”

热门小说推荐
反派洗白有点难[穿书]

反派洗白有点难[穿书]

反派洗白有点难穿书由作者捂眼睛的猫创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供反派洗白有点难穿书全文无弹窗的纯文字在线阅读。...

徒弟都是大魔头

徒弟都是大魔头

初到玄幻,废柴模板,唯有收徒108个,授传108条大道传承才可逆天改命。但夜北大寿耗尽,也没有盼到这一天。就在他死后三百年。所有徒弟,传承修成。他逆天改命,重归玄幻。却发现此刻的玄幻大陆。已经被徒弟们占领了。大徒弟至尊魔教,号令天下万千魔众。二徒弟刀圣神域,组建十三番队来袭。三徒弟巅峰武神,一举之力横推天域。夜北你们把逼都装完了,那我呢。所有徒弟瞬间跪下弟子不敢,天大,地大,师尊最大!!...

绿茵骑士

绿茵骑士

绿茵骑士是木子柒7写的体育竞技类小说给你一个机会将你的梦想变为现实。给你一个系统,你的未来由你自己去编程。一心想变闷骚为风骚的李子涵突然发现自己本来就很风骚。以涵娘的名义奔跑吧,骚年!欢迎来到足球小说的世界!仅供娱乐,请不要现实与小说混乱,不然笔者会凌乱的)...

美女的神级兵王

美女的神级兵王

全球最顶尖的私人贴身保镖雇佣平台,猎鹰LW的大老板被暗杀,引起全球富豪一片恐慌。他是猎鹰最牛逼的王牌,让所有势力都为之恐惧的猎王。神秘任务让他重返都市,游戏人间...

神秘大叔宠上天

神秘大叔宠上天

家道中落,男友背叛,哥哥病重,沐橙咬牙苦苦支撑。却在这时,遇到一条枭狼,一步一步,把她叼回了狼窝。战九枭寻找多年,终于找到当年救过他命的女孩,却看到什么?居然有人在欺负她!通通滚蛋!婚后。沐橙看着坐在床上的战九枭你进来干什么?生儿子!滚!说完后,她锁了门窗,却不知道战九枭有特异功能,能够上天入地,无所遁形。我的地盘我做主!饿狼奸诈笑着,扑向小白兔,啃了个精光。...

每日热搜小说推荐