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第105章（第1页）

范姐端起酒杯喝一小口啤酒，撂下酒杯说道：

“旅店的质量好不好，地点咱不说，你们也都看到了，非常不错的地点。你们发现没有？来这里的多数是一男一女的性伴侣者居多，年龄段的差别很大，多数以三十岁以下的人居多，这类人群是这里消费的主体。”

“而这其中尤其以学生居多，因为这里的地理位置很好，既是繁华的商业街，也是这个城市的步行街。来到这里游玩购物之后，累了或者兴趣来了，那咱这个旅店是最好的选择。环境整洁，价格低廉，设施齐全，安静舒适，所以，许多是回头客。”

“他们看中的就是这里的价格低廉，安静舒适，所以，你们接手后，价格上只能往下调，决不能往上调。能使这些客人多来几次，比涨价强许多倍。再说了，来这里的都是开钟点房，很少有按时退房的，多数都提前退房。该办的事情办完了，就走人了。哈哈哈……”

“硬件、软件、管理等等要合格。服务行业最忌讳的是服务质量差劲，所以一定要做到服务质量好，做到整齐划一，干干净净！”

“像阿成当过兵，应该知道我说的整齐划一的道理。啰嗦一点说就是，床铺，摆件等等，要给客人一种干净利落的印象。被让旅客一进屋就感到脏、乱、差，宾至如归知道吗？要给客人这种感觉就行了。”

“其他的诸如营业执照、卫生许可证等等，我那里都是现成的，你更名就可以了。服务员都有人员健康证，这你放心。将来你要是招聘的话，一定要办理健康证，不然不能上岗的。注意，服务态度一定要好。适度的进行广告宣传。”

“比如说，给客人准备些糖果，让客人可以随便地舀起一颗消遣一下。看似简单，实则给客人一种客人的感觉。还有，适当地订阅些时尚杂志，或者购买一些电影、音乐、小品等等光盘，给客人提供观看，都会使客人感到很舒心。这无形中就给客人留下了深刻的印象，下次他们还回来这里。”

“你接手后有些不明白的，可以咨询相关部门。我聘的会计在这方面也很懂行，你可以常和她交流交流……”

“行了，我一口气说了不少了，也不知道对你们有没有用处。来！我们喝一杯！祝你们事事顺利！”范姐说完舀起酒杯，和小雅、阿成碰一下，一饮而尽。

“范姐！谢谢你说了这么多的话，对我很有帮助。”小雅说道。

“我开始干的时候，也是啥也不懂，干了几个月以后，自然就懂了。再说了，不懂就问呗？鼻子下边不是长个会说话的窟窿吗？哈哈哈……”范姐调侃地说道。

“看范姐说的，范姐的嘴真是好看，性感极了！”小雅夸奖道。

“妹妹的小嘴才是最好看的呀！”范姐也夸奖小雅。

“又来了，你们女人家到一起，不是看对方的服装就是看对方的眉毛，嘴，脸蛋，**，屁股等等，真是不嫌累挺。”阿成调侃着。

“阿成！说啥呢？嗯？不嫌害臊！我们女人家的事儿，与你这个大老爷们何干呀？你在那静静地老老实实地听着，长点见识多好呀？”小雅攻击阿成说道。

“就是！我支持小雅！俩**陪你喝酒吃饭，还不知足！”范姐也嘻嘻地说道。

这会儿，饺子上来了，范姐接着说道：

“阿成，你吃饺子，堵堵嘴，省得你说话。吃饺子这回就不能说了吧？”

阿成吃着饺子，嘴也没堵住，接着说道：“吃了饺子，说话就更有劲了。我说你们俩呀，就不能少说些美呀、漂亮呀……”

阿成刚说到这，小雅抬起小手就掐住阿成的脸蛋子，笑嘻嘻地警告阿成说：

“没脸！还说？哈哈哈……”

小雅自己都笑得前仰后合地。她感到自己这个动作太勇猛了，太霸道了，人家说话都不让，还掐人家。自己怎么变成泼妇了？自己为自己这个举动感到可笑。

“掐得好，掐的妙，掐得阿成哇哇叫。看你还说不说我们了。”范姐给小雅鼓劲地说道。

“伤自尊了，太让我伤自尊了。”阿成双手捂住脸，没有脸面的说道。

“一会儿要是再说我们两个女人家的事情，我就把小雅掠走，让你哭都找不着调门儿，让你伤心！嘿嘿……”范姐使劲地说着阿成。

“范姐！你能不能不把我掠走啊？看阿成上吊怎么办呀？”小雅嘿嘿地说。

“小妹妹，你放心，你的阿成不会上吊的，他舍不得你呀？再说，他兜里没有带上吊用的绳子，你怕啥呀？”范姐继续调侃着阿成说道。

“我怕他把裤腰带接下来用啊！噢——”小雅起哄道。

“哈哈哈……小雅，你太逗了。笑死我了，哈哈哈……”范姐被小雅逗得直乐。